Panduan untuk peserta
Kamu adalah manajer baru yang mengikuti program ini. Kamu memutuskan apakah akan bergabung, mengikuti asesmen singkat, berlatih percakapan dengan persona AI di antara sesi bersama coach, lalu menyelesaikan evaluasi akhir.
Undangan kamu
Saat HR mendaftarkan kamu, kamu akan menerima email You've been invited to a Ruang Latih program. Setelah masuk, halaman beranda menampilkan satu kartu untuk setiap program, lengkap dengan hal berikutnya yang perlu kamu lakukan.
Tekan Buka undangan.
Baca undangannya sebelum memutuskan. Undangan ini memberi tahu siapa coach kamu, berapa lama program berlangsung, dan alasan HR mendaftarkan kamu.
Alasan HR mengikutsertakanmu: satu insiden yang dilihat HR, ditulis oleh HR dan ditampilkan apa adanya, supaya kamu tahu titik awal program.
Siapa yang bisa melihat apa: kamu bisa melihat semua hasilmu sendiri, coach dan HR juga bisa melihatnya secara lengkap, segera setelah hasil tersedia. Catatan sesi coach dan diskusi coach dengan HR tidak ditampilkan kepadamu.
Saya paham dan setuju ikut memulai asesmen.
Saya tidak ingin ikut sekarang memungkinkan kamu menolak.
Tidak bergabung sekarang
Jika kamu menolak, belum ada data asesmen yang dibuat dan pilihanmu tidak dicatat sebagai sesuatu yang membawa konsekuensi.
Alasan bersifat opsional. HR program ini akan membacanya, coach tidak.
Tekan Konfirmasi tidak ikut, atau Kembali untuk kembali ke undangan.
Asesmen awal (tahap 2)
Asesmen memberi coach gambaran awal tentang kamu. Ada dua bagian, siapkan waktu tenang sekitar sepuluh menit untuk simulasi.
Bagian 1: enam situasi
Setiap situasi menggambarkan momen di tempat kerja dengan empat pilihan. Pilih yang paling mendekati tindakanmu biasanya, meskipun pilihan lain terdengar lebih ideal. Jawaban tersimpan setiap kali kamu mengeklik, lalu Lanjut ke simulasi diagnostik akan membawa kamu ke langkah berikutnya.
Bagian 2: simulasi diagnostik
Satu percakapan dengan persona AI bernama Bayu, koordinator pengambilan barang gudang yang menghadapi konflik prioritas. Ini adalah tolok ukur awal, jadi kamu tidak perlu tampil sempurna.
Baca situasi dan tujuanmu, lalu tekan Mulai simulasi diagnostik. Kamu perlu mengirim setidaknya empat pesan supaya hasilnya bisa dibandingkan nanti.
Profil awal kamu
Profilmu menggabungkan hasil dari enam situasi (40%) dan simulasi (60%), dengan bobot lebih besar untuk simulasi karena hasilnya mengukur apa yang benar-benar kamu katakan. Skor lima dimensi dari 0 sampai 100: Mendengar & memvalidasi, Menengahi konflik, Mengambil keputusan, Mengomunikasikan keputusan, dan Ketegasan. Skor awal yang rendah itu wajar, dari sinilah kamu dan coach mulai berlatih.
Tekan Kirim profil ke coach. Setelah itu, coach akan menghubungi kamu untuk sesi pembuka.
Berlatih (tahap 4)
Setelah sesi pembuka, coach mengirimkan tujuan dan rencana latihan, lalu kamu menerima email Your practice plan is ready. Rencana latihan tersedia di kartu beranda dan di program kamu.
Tujuan perilakumu: 2–3 tujuan yang ditetapkan coach bersama kamu.
Skenario latihan, masing-masing dilengkapi Latihan. Usahakan berlatih sesering yang ditentukan coach, misal dua kali seminggu selama 10–15 menit. Kamu bisa mengulang skenario sesering yang kamu mau.
Ruang latihan
Ruang ini meniru percakapan nyata. Bayangkan kamu sedang duduk berhadapan dengan orang tersebut dan balas seperti saat berbicara langsung. Persona selalu berbicara dalam bahasa Indonesia.
Ucapan terbaru persona, ditampilkan dengan teks terbesar di layar. Transkrip di bagian atas menampilkan seluruh percakapan.
Indikator keterbukaan, dari Defensif hingga Buka, disertai kata yang menggambarkan suasana hatinya. Setelah setiap pesan, label menunjukkan dampak ucapanmu, seperti "Kamu merangkum" atau "Terdengar seperti perintah".
Tujuan percakapanmu, disertai daftar cek yang tercentang saat kamu menyelesaikan setiap langkah.
Tulis ucapanmu dan kirim. Awalan kalimat di atas kotak teks bisa membantu kamu memulai.
Pilih Minta saran saat kamu bingung. Tips akan tersimpan dalam transkrip, dan coach akan melihat bahwa kamu meminta bantuan.
Pilih Selesai setelah selesai. Sesi latihan perlu setidaknya dua pesan, dan empat pesan agar masuk dalam tren hasilmu.
Persona juga bisa mengakhiri percakapan sendiri. Tombol tutup di sudut layar akan keluar tanpa menyimpan, tekan dua kali setelah kamu mengirim pesan. Jika keluar lalu kembali ke skenario yang sama, percakapan yang belum selesai akan dilanjutkan.
Hasil kamu
Ringkasan dua kalimat dan skor untuk dimensi yang dilatih dalam skenario ini, dimensi lainnya ditandai tidak dinilai.
Maksimal dua momen penting: ucapanmu dan alternatif ucapan yang bisa kamu coba.
Latihan lagi, atau kembali ke program kamu.
Coach dan HR bisa membaca seluruh sesi, termasuk transkripnya, segera setelah sesi berakhir.
Jurnal dan mengirim siklus
Setelah percakapan sulit di tempat kerja, seperti rapat para koordinator yang memanas, tulis jurnal singkat. Jurnal bersifat opsional dan kamu boleh menulis sebanyak yang kamu mau.
Ceritakan Apa yang terjadi?, lalu tulis apa yang kamu lakukan secara berbeda dan apa yang ingin kamu coba lain kali. Sebut orang hanya dengan jabatan atau inisial.
Tekan Simpan jurnal. Coach dan HR bisa membacanya segera setelah tersimpan.
Setelah siklus selesai, kirimkan kepada coach.
Hasil latihan siklus ini menampilkan setiap sesi.
Tulis jurnal membuka formulir di atas.
Kirim hasil siklus kepada coach. Kamu perlu menyelesaikan setidaknya satu sesi latihan dengan empat pesan atau lebih. Setelah dikirim, sesi latihan dan jurnal dalam siklus ini akan ditutup.
Coach akan meninjau siklus bersama kamu dalam sesi tindak lanjut, lalu memulai siklus baru dengan rencana latihan yang diperbarui atau melanjutkan ke evaluasi akhir.
Evaluasi akhir (tahap 6)
Kamu akan menerima email Time for your program's final evaluation. Pada saat yang sama, atasan langsungmu akan diminta memberikan masukan 360.
Mulai simulasi diagnostik: satu percakapan yang setara dengan percakapan di awal, dengan orang dan detail yang berbeda, supaya peningkatan skor mencerminkan cara kamu berbicara. Kamu hanya mengerjakannya sekali.
Refleksi singkat: apa perubahan terbesar dalam caramu memimpin, dan apa yang masih terasa sulit.
Kirim evaluasi akhir.
Keputusan bersama (tahap 7)
Coach merekomendasikan langkah berikutnya, lalu HR memberikan tanggapan. Kamu bisa melihat rekomendasi setelah dikirim, dan coach akan membahas hasilnya bersama kamu.
Rekomendasi coach: cukup, lanjut ke pemantauan selama 3 bulan oleh atasanmu, atau jalani satu siklus latihan lagi.
Setelah program selesai, kamu bisa melihat hasilnya, jumlah siklus, sesi, dan jurnal yang kamu buat, serta perjalananmu dari asesmen awal hingga evaluasi akhir. Semua informasi tetap bisa dibaca.